Política de privacidad de aplicaciones móviles

¡Su privacidad es muy importante para nosotros! Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en https://profusioncosmetics.com.

Los términos "Usted", "Su", "Suyo" y "Usuario" se refieren a la entidad/persona/organización que utiliza nuestro sitio. Cuando esta Política menciona "Nosotros", "Nos" y "Nuestro", se refiere a Profusion y sus subsidiarias y afiliadas. "Sitio" se refiere a https://profusioncosmetics.com y su aplicación móvil para Android e iOS.

Esta Política de Privacidad se rige por nuestros Términos de Servicios.

Para cualquier pregunta sobre esta Política o cualquier solicitud sobre el procesamiento de datos personales, contáctenos en csr@profusioncosmetics.com.

1. INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS DE USTED

Recopilamos la información que usted nos proporciona y esta información es necesaria para el cumplimiento adecuado del acuerdo contractual vigente entre usted y nosotros y nos permite cumplir con nuestras obligaciones legales.

• Información de registro de cuenta. Cuando crea la cuenta, le pedimos que proporcione la información de registro, como correo electrónico, nombre, apellido, teléfono, nombre de usuario, contraseñas, número personal y dirección.
• Comunicación, chats, mensajes. Cuando se comunica con nosotros por correo electrónico o de cualquier otra forma, recopilamos información sobre su comunicación y cualquier información que usted elija proporcionar o divulgar. Para atender su solicitud, podremos acceder a información proporcionada por correo electrónico, chats, historial de compras, etc.
• Imágenes de usuario. Utilizamos las imágenes que usted carga para diversos fines, incluida la carga de contenido generado por el usuario, como reseñas de productos, facilitar las interacciones de chat de soporte y permitir la búsqueda de productos basada en imágenes para una experiencia de compra perfecta.
• Información del pago. Para solicitar y utilizar funciones del Sitio, es posible que le solicitemos que proporcione cierta información financiera para facilitar el procesamiento de pagos. Recopilamos su Número de tarjeta de crédito o débito, Tipo de tarjeta de crédito o débito, Fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito o débito, Dirección de facturación, Número fiscal, Nombre y apellidos.
• Información Entrar. Recopilamos información de inicio de sesión si inicia sesión en nuestra cuenta con datos de autenticación.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS AUTOMÁTICAMENTE

Cuando utiliza nuestro Sitio o se comunica con nosotros directamente, podemos recopilar información, incluida su información personal, sobre la forma en que actúa en nuestro Sitio, los servicios que utiliza y cómo los utiliza.

Esta información es necesaria para el cumplimiento adecuado del contrato entre Usted y nosotros, para permitirnos cumplir con las obligaciones legales y dado nuestro interés legítimo en poder proporcionar y mejorar las funcionalidades del Sitio.

• Registro de datos e información del dispositivo. Recopilamos automáticamente datos de registro e información del dispositivo cuando accede y utiliza el sitio, incluso si no ha creado una cuenta ni ha iniciado sesión. Esa información incluye, entre otras cosas: direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet ( ISP), páginas de referencia/salida, sistema operativo, marca de fecha/hora, datos de secuencia de clics.
• Tecnologías de seguimiento y Cookies. Usamos cookies, balizas, etiquetas, códigos CI (seguimiento de clics), ISC (seguimiento de fuentes), ITC (códigos de seguimiento de artículos), modelo de teléfono, ID del dispositivo, número de cliente. También recopilamos automáticamente información sobre el sistema operativo del dispositivo.
• Datos de geolocalización. Recopilamos información sobre su ubicación aproximada según lo determinado por datos como su dirección IP para ofrecerle una experiencia de usuario mejorada. Dichos datos podrán recopilarse únicamente cuando acceda al Sitio utilizando su dispositivo.
• Información de uso. Utilizamos una herramienta llamada "Google Analytics" para recopilar información sobre sus interacciones con el Sitio (qué páginas visita, como las páginas o el contenido que ve, sus búsquedas de Listados, las reservas que ha realizado y otras acciones en el Sitio). En consecuencia, Google, Inc. coloca una cookie permanente en su navegador web para identificarlo como usuario único la próxima vez que visite este Sitio. Para obtener más información, visite Google.
• Información personal disponible públicamente.

3. LA FORMA EN QUE UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN

Procesamos su información siguiendo los principios generales de procesamiento de datos.

Podemos utilizar la información que recopilamos a través de nuestro Sitio por varios motivos, que incluyen:

• para identificar al usuario
• para crear cuenta
• para crear un entorno de confianza
• para crear estadísticas y analizar el mercado
• para mantenerse conectado
• personalizar el marketing
• para enviar información de facturación
• para gestionar los pedidos de los usuarios
• para contactar al usuario
• para mejorar los servicios
• para garantizar la seguridad de los datos y prevenir el fraude
• para cumplir con las leyes aplicables
• para solicitar comentarios
• para publicar testimonios
• para brindar apoyo

Normalmente recopilaremos información personal sobre usted solo cuando tengamos su consentimiento para hacerlo, cuando necesitemos la información personal para ejecutar un contrato con usted o cuando el procesamiento sea en beneficio de nuestros intereses comerciales legítimos.

4. COMERCIALIZACIÓN DIRECTA

Podemos utilizar los datos de contacto proporcionados para marketing directo. Estas ofertas de marketing directo, según sus preferencias, pueden personalizarse teniendo en cuenta cualquier otra información que nos haya proporcionado (por ejemplo, ubicación, información de perfil de redes sociales, etc.) o que hayamos recopilado o generado a partir de otras fuentes como se describe a continuación.

Si desea retirar el consentimiento para marketing directo y negarse a recibir información nuestra, puede ejercer dicha opción en cualquier momento que desee actualizando sus preferencias en su cuenta, siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción en el correo electrónico recibido.

5. CÓMO PODEMOS COMPARTIR SU INFORMACIÓN

El sitio puede enviar información del usuario, como la dirección de correo electrónico, a su proveedor de aplicaciones móviles Vajro y a Shopify si utiliza el inicio de sesión social (Facebook, Google, Apple) o un código de un solo uso.

El sitio puede utilizar (actualmente o en el futuro) herramientas analíticas como Google Analytics , Firebase Analytics , Clevertap y Appsflyer .

También podemos divulgar su información a terceros:

• cuando lo exija la ley o un requisito reglamentario, orden judicial u otra autorización judicial;
• en respuesta a solicitudes legales de autoridades públicas, incluso con el fin de cumplir con requisitos de seguridad nacional y cumplimiento de la ley;
• en relación con la venta, transferencia, fusión, quiebra, reestructuración u otra reorganización de una empresa;
• para proteger o defender nuestros derechos, intereses o propiedad, o los de terceros; (e) para investigar cualquier irregularidad en relación con nuestros productos y servicios;
• y para proteger los intereses vitales de un individuo.

6. GALLETAS

Las cookies son pequeños archivos de texto que su navegador almacena en su computadora cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos cookies para mejorar nuestro Sitio y hacerlo más fácil de usar. Las cookies nos permiten reconocer a los usuarios y evitar solicitudes repetitivas de la misma información.

Las cookies de nuestro Sitio no pueden ser leídas por otros Sitios. La mayoría de los navegadores aceptarán cookies a menos que cambie la configuración de su navegador para rechazarlas.

Cookies que utilizamos en nuestro Sitio:

• Cookies estrictamente necesarias: estas cookies son necesarias para el funcionamiento de nuestro Sitio. Nos ayudan a mostrarle la información correcta, personalizar su experiencia y nos permiten implementar y mantener funciones de seguridad, así como ayudarnos a detectar actividades maliciosas. Sin estas cookies el funcionamiento del Sitio sería imposible o su funcionamiento podría verse gravemente afectado.

Puede encontrar más información sobre cómo eliminar las cookies, así como otra información útil relacionada con el uso de las cookies, en el sitio web http://www.allaboutcookies.org/.

7. INFORMACIÓN SENSIBLE

No recopilamos información sensible como opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, origen racial o étnico, datos genéticos, datos biométricos, datos de salud o datos relacionados con una orientación sexual.

No envíe, cargue ni proporcione datos confidenciales y contáctenos utilizando los datos de contacto a continuación si cree que podríamos tener dicha información. Tenemos derecho a eliminar cualquier información que creamos que pueda contener datos confidenciales.

8. INFORMACIÓN DE PAGO

Consulte la política de privacidad que está disponible en nuestro sitio web https://profusioncosmetics.com.

9. ENLACES DE TERCEROS

Nuestro Sitio puede tener enlaces a otros sitios web. Revise sus políticas de privacidad para obtener más información sobre cómo recopilan y utilizan sus datos personales, porque no controlamos sus políticas ni prácticas de procesamiento de datos personales.

10. RETENCIÓN

Conservamos su información personal para brindarle servicios y según sea necesario para cumplir con nuestra obligación legal, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Conservaremos su información personal mientras la necesitemos para brindarle servicios, a menos que la ley o las regulaciones nos exijan conservar su información personal por más tiempo.

11. SEGURIDAD

Hemos implementado medidas de seguridad diseñadas para proteger la información personal que comparte con nosotros, incluidas medidas físicas, electrónicas y procesales. Entre otras cosas, supervisamos periódicamente nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades y ataques.

Independientemente de las medidas y esfuerzos que adoptemos, la transmisión de información a través de Internet, correo electrónico o mensajes de texto no es completamente segura. No garantizamos la protección y seguridad absolutas de su información personal ni de ningún otro Contenido de usuario que cargue, publique o comparta de otro modo con nosotros o con cualquier otra persona.

Por lo tanto, le recomendamos que evite proporcionarnos a nosotros o a cualquier otra persona información confidencial cuya divulgación pueda causarle un daño sustancial o irreparable.

Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad de nuestro Sitio o Servicios, puede contactarnos en csr@profusioncosmetics.com.

12. TUS DERECHOS

Tiene una serie de derechos relacionados con la protección de su información personal. Esos derechos son:

• El derecho a acceder a la información que tenemos sobre usted. Si desea acceder a la información personal que recopilamos, puede hacerlo en cualquier momento contactándonos en csr@profusioncosmetics.com
• Derecho a rectificar información inexacta sobre usted. Puede corregir, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal comunicándose con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación.
• Derecho a oponerse al tratamiento. Cuando confiamos en su consentimiento para procesar su información personal, puede retirar su consentimiento en cualquier momento comunicándose con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación. Esto no afectará a la licitud del tratamiento anterior a la retirada de su consentimiento.
• El derecho a presentar una queja. Puede plantear dudas o reclamaciones ante la Agencia nacional de Protección de Datos de su país de residencia en el caso de que se hayan vulnerado sus derechos. Sin embargo, recomendamos intentar llegar a una resolución pacífica de la posible disputa contactándonos primero.
• El derecho a borrar cualquier dato que le concierna. Puede exigir la eliminación de datos sin demora indebida por motivos legítimos, por ejemplo, cuando los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o cuando los datos hayan sido procesados ​​ilegalmente.

Si elige eliminar su cuenta y todos los datos asociados (o partes específicas de la misma), envíe un correo electrónico a csr@profusioncosmetics.com solicitando la eliminación de los datos. Procesaremos su solicitud y eliminaremos todos los datos de la cuenta dentro de (x [Máx.: 30]) días. Recibirá una confirmación por correo electrónico tan pronto como esté hecho.

13. APLICACIÓN DE LA POLÍTICA

Esta Política se aplica únicamente a los servicios ofrecidos por nuestra Compañía. Nuestra Política no se aplica a los servicios ofrecidos por otras empresas o individuos, incluidos productos o sitios que se le pueden mostrar en los resultados de búsqueda, sitios que pueden incluir nuestros servicios u otros sitios vinculados desde nuestro Sitio o Servicios.

14. ENMIENDAS

Nuestra Política puede cambiar de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio de Política en nuestro Sitio y, si los cambios son significativos, podemos considerar proporcionar un aviso más explícito (incluyendo, para ciertos servicios, notificación por correo electrónico de los cambios de Política).

15. ACEPTACIÓN DE ESTA POLÍTICA

Asumimos que todos los Usuarios de este Sitio han leído atentamente este documento y aceptan su contenido. Si alguien no está de acuerdo con esta Política, debe abstenerse de utilizar nuestro Sitio. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestra Política en cualquier momento e informar utilizando la forma indicada en la Sección 14. El uso continuado de este Sitio implica la aceptación de la Política revisada.

16. MÁS INFORMACIÓN

Si tiene más preguntas sobre los datos que recopilamos o cómo los utilizamos, no dude en contactarnos en csr@profusioncosmetics.com